Field Service Representative\reprsentant sur le terrain – Quebec City, QC Job in Quebec City, Quebec Canada

TCF Commercial Finance Canada Inc., une socit affilie de TCF Financement Commercial,est un chef de file du financement sur stocks et offre diverses solutions aux industries des sports motoriss, des produits pelouse et jardin, des vhicules rcratifs, des appareils lectroniques et des lectromnagers. Nous sommes la recherche de personnes motives qui souhaitent joindre les rangs de notre quipe en pleine croissance.

Comme reprsentant sur le terrain (RT) de Commercial Finance Canada, vous grerez un territoire compos de dtaillants et de distributeurs dquipements de sports motoriss, de vhicules rcratifs, de produits pelouse et jardin, dappareils lectroniques et dlectromnagers.Vos principales responsabilits consistent confirmer que les programmes de financements sur stocks sont suivis lors des inspections physiques des garanties tout en offrant le meilleur service la clientle qui soit dans lindustrie.Le reprsentant sur le terrain travaille distance et reoit une voiture de fonction ainsi quune carte de crdit dentreprise pour ses dpenses professionnelles, lesquelles sont souvent lies de nombreux dplacements de nuit.

Le titulaire a son lieu de travail Qubec (Qubec) et est actuellement responsable des dtaillants et des distributeurs dans le nord-est du Qubec.

Rsum
Est responsable de valider la position de TCFIF en matire de garanties par le biais dinspections physiques et du rapprochement des stocks des dtaillants, des distributeurs et des fabricants, tout en offrant un service la clientle de la plus grande qualit. intervalles rguliers, est responsable deffectuer des vrifications des transactions ainsi que des dossiers bancaires et financiers.

Principaux domaines de responsabilit
Validation des garanties: Effectuer les inspections physiques des stocks (et prsenter les rsultats) et les autres vrifications des produits de consommation et des autres biens durables dans les tablissements des clients, en utilisant les outils appropris, dont un systme portatif, afin de sassurer du respect de toutes les politiques et procdures.
Gestion de territoire et service la clientle: quilibrer efficacement les priorits en matire de gestion des risques telles que lvaluation des garanties, le recouvrement des sommes exigibles et la documentation, en faisant appel un niveau lev de service la clientle et de rsolution de problmes. Collaborer la rsolution des conflits, lexcution prcise des rglements, la correction des erreurs de facturation et la communication des perspectives de croissance. Grer les itinraires et les affectations dans le territoire de manire favoriser un rendement et une efficacit optimums de la faon la plus rentable possible.
Conformit: Assurer la conformit aux politiques, processus et procdures en place.
Autres projets qui lui sont confis.
TCF Commercial Finance Canada Inc., an affiliate of TCF Inventory Finance, is a leader in providing wholesale financing solutions to the powersports, lawn & garden, recreational vehicles and electronic & appliance industries. We are looking for motivated individuals to join our growing team.

As aField Service Representative (FSR) at TCF Commercial Finance Canada, you will manage a field territory made up of dealers and distributors of powersports, recreational vehicles, lawn & garden, and electronic & appliance products. Your primary responsibilities are to confirm inventory finance programs are complied with during physical inspections of collateral while providing industry best customer service. FSRs work remotely and are provided with a company car and a corporate credit card for business expenses, which often includes frequent overnight travel.

This position is based in the Quebec City, QC area and is currently responsible for dealers and distributors in northeastern Quebec.

Summary
Responsible for validating TCFIFs collateral position through physical inspection and reconciliation of dealer, distributor, and manufacturer inventory while providing the highest level of customer service. Periodically responsible for completing other audits of transactions, banking, or financial records.

Major Areas of Accountability
Collateral Validation: Perform and report results of physical inventory inspections and other audits of consumer and other durable goods while at customer locations utilizing the appropriate tools including a handheld device ensuring that all policy and procedures are adhered to.
Territory Management & Customer Service: Effectively balance risk management priorities such as collateral assessment, collection for amounts due, and documentation with a high level of customer service and problem solving. Assist in dispute resolution, accurate payment application, correction of billing or invoicing errors, and communicate growth opportunities. Manage territory routing and assignments to enable optimal performance and efficiency at the most cost-effective levels.
Compliance: Maintain compliance with established policies, processes and procedures.

Qualifications minimales

tudes: baccalaurat ou exprience pratique quivalente

Exprience pratique requise:

Un an dexprience pratique professionnelle

Aptitudes la rsolution de problmes

Solides techniques de communication

Connaissance des logiciels de Microsoft Office

Minimum Qualifications

Education Required: Bachelors Degree or equivalent work experience.

Work Experience Required:

One year of professional work experience.

Problem solving experience.

Strong communication skills.

Proficient in Microsoft Office applications.

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